سوالات متداول

قیمت هر قطعه از جمع «ارزش طلا (وزن × نرخ روز بر اساس عیار)»، «اجرت ساخت»، «سود فروشنده» و «مالیات بر ارزش افزوده» به دست می‌آید. مالیات فقط به اجرت و سود تعلق می‌گیرد، نه به ارزش خود طلا. ریز این محاسبه در تب «ریز محاسبه قیمت» در صفحه هر محصول نمایش داده می‌شود.

با هر تغییر نرخ طلا در بازار، نرخ روز در سایت به‌روزرسانی می‌شود و قیمت همه محصولات به‌صورت خودکار دوباره محاسبه می‌شود. قیمت نهایی، قیمتی است که در لحظه ثبت سفارش نمایش داده شده است.

همه محصولات طلای ۱۸ عیار (۷۵۰) هستند، مگر آنکه در مشخصات محصول عیار دیگری (مثلاً ۲۱ عیار) ذکر شده باشد.

بله. برای هر خرید فاکتور رسمی شامل وزن، عیار، نرخ روز، اجرت، سود و مالیات صادر می‌شود و همراه سفارش ارسال می‌گردد.

سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن و بیمه کامل ارسال می‌شوند. زمان تقریبی تحویل در صفحه «ارسال و تحویل» آمده است و کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل و به شرط سالم بودن کالا، استفاده‌نشدن و همراه داشتن فاکتور و بسته‌بندی اصلی. جزئیات و نحوه محاسبه مبلغ در صفحه «شرایط تعویض و مرجوعی» آمده است.

همه قطعه‌ها انگ استاندارد دارند و وزن و عیار آن‌ها در فاکتور درج می‌شود. شما می‌توانید قطعه را نزد هر کارشناس معتبر طلا بررسی کنید.

پرداخت به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی یا با واریز به حساب فروشگاه انجام می‌شود.